Sedan, plötsligt, från ingenstans, hörde Sogndal IF av sig till oss.
Det är en norsk Championship-klubb som spelar sina hemmamatcher på Fosshaugane Campus, en stadion med 5 600 platser längst ner i Sognefjorden - en av världens längsta och djupaste fjordar - omgiven av höga berg. På den tiden spelade de i Premiership och var på jakt efter en ny biljettlösning.
Deras VD hade ett mer öppet förhållningssätt än vad som var vanligt inom norsk fotboll på den tiden. I stället för att förlita sig på de vanliga leverantörerna tog han in en grupp oberoende IT-konsulter för att skanna av marknaden och ge honom råd. De kom tillbaka med en tydlig rekommendation:
TicketCo var den absolut bästa lösningen - med framtidssäkrad teknik - och Sogndal borde välja oss.
Detta var ett djärvt drag från Sogndal. Och det var också ett ögonblick som förändrade allt för TicketCo. Vid den tidpunkten hade vi en fantastisk produkt - men ingen riktning. Plötsligt hade vi både och: en fantastisk produkt och en tydlig riktning.
Med Sogndal som vår första partner inom professionell fotboll fattade vi ett beslut: att bli världens bästa biljettlösning för fotboll.
Sedan dess har vi aldrig sett tillbaka. Sogndals beslutsamhet ledde till TicketCo:s första steg in i professionell sport. I nära samarbete med klubben utvecklade TicketCo viktiga fotbollsspecifika funktioner - platskartor, säsongsbiljetter, integrationer med passerkontroll och kommunikationsverktyg för supportrar. Resultatet blev en skalbar lösning med realtidsfunktioner som var utformad för att uppfylla de operativa kraven på en stadion, men som ändå var tillräckligt intuitiv för icke-tekniska användare.
Genombrottet i Sogndal öppnade nya dörrar. Strax därefter utlyste Norsk Toppfotball, som styr de två högsta proffsligorna i Norge (Eliteserien och OBOS-ligaen) och representerar 32 klubbar över hela landet, en offentlig upphandling för en enhetlig biljettlösning.
TicketCo deltog i tävlingen tillsammans med tio konkurrenter, varav några var världens ledande biljettleverantörer. Trots att TicketCovar ett ungt företag stämde deras agila och klubbfokuserade strategi väl överens med ligans starka engagemang för innovation och digital transformation.
Mot alla odds vann TicketCo.
Det partnerskapet blev ett avgörande ögonblick. Det bekräftade inte bara TicketCo som en seriös aktör inom professionell sport - det formade också dess produktplan, värderingar och vision. Med direkt input från klubbar på alla nivåer inom norsk fotboll utvecklades TicketCo till en plattform som inte bara tjänade fotbollen - den formades av fotbollen.
Från den tidpunkten och framåt var sport inte bara en vertikal. Det blev TicketCo:s kärnidentitet.
