Ettanfotboll siktar på att fördubbla sin biljettförsäljning inför den kommande säsongen. Med totalt 480 ligamatcher som ska spelas nästa säsong kommer denna ökning att ha en enorm ekonomisk inverkan för alla de 32 klubbarna i ligan. Hur de planerar att nå sitt mål kan du läsa om i denna intervju med ligans utvecklingschef Jimmy Fors.
Foto: Pelle Börjesson/Idrottsfoto Pelle Börjesson/Idrottsfoto
Siktar på fördubblad försäljning genom kombinationen av medlemsservice, rik kunddata och ett gynnsamt ligaavtal.
"En typisk svensk fotbollsklubb i tredje divisionen har 2-3 personer i administrationen, en tränare och en sportchef. För att klubbar i den storleken ska lyckas med sin biljettförsäljning måste vi stötta dem på alla sätt vi kan. Vad vi kommer att göra från 2023 och framåt är att inrätta en medlemsserviceposition inom vår ligaförening för att hjälpa klubbarna att använda sin kunddata. I kombination med vårt ligaavtal med TicketCo är jag övertygad om att detta kommer att öka biljettförsäljningen", säger utvecklingschef Jimmy Fors på Ettanfotboll.
Som marknadsförings- och kommunikationsproffs vet han hur viktigt det är med kunddata för att nå önskade målgrupper. Därför kommer de 32 klubbarna inom hans ligaförening - som alla spelar i den tredje divisionen inom svensk fotboll - nu att få hjälp att utnyttja sin kunddata fullt ut.
"Det är svårt för våra klubbar, särskilt de som kommer från storstäderna där det finns klubbar i första och andra divisionen att konkurrera med, att dra till sig stort intresse. Vi kan inte räkna med media. Vi måste göra jobbet själva, och därför är direkt kommunikation avgörande.
"Genom TicketCo har klubbarna tillgång till rik kunddata, men hittills har alltför få av klubbarna utnyttjat denna data fullt ut. Det är därför vi nu inrättar den här medlemsservicepositionen. Vårt mål är att hjälpa våra klubbar att nå ut till en bredare publik och att bygga starkare relationer med denna publik", säger han.
Dubbla antalet deltagare
Jimmy Fors menar att klubbens behov av hjälp kan variera.
"Vissa av klubbarna kan behöva hjälp med att skapa innehåll för sociala medier. Andra kan behöva hjälp med att bygga nyhetsbrev eller kanske skapa biljettlänkar. Sedan har vi kunddata och hur vi kan använda dem. Vårt övergripande mål som ligaförening är att fördubbla antalet besökare på varje match från dagens genomsnitt på 450 till 900, och jag tror att den ambitionen är inom räckhåll på ett eller två års sikt. Fotbollen är en så stark kraft när man väl är inne i den."
Med 32 lag uppdelade i en nordlig och en sydlig division omfattar Ettanfotbollsligan totalt 480 matcher. Ett genomsnitt på 450 biljetter kan tyckas blygsamt, men det motsvarar ett totalt antal på 216.000 sålda biljetter under hela säsongen. Att öka detta antal med ytterligare 216.000 kommer att ha en enorm ekonomisk inverkan på hela ligan.
"Du börjar sälja nästa match i samma sekund som den pågående matchen är slut. Det är då din publik bör få ett meddelande med ett tack för att de stöttar laget och ett specialerbjudande för nästa match. Enbart denna åtgärd kommer att ha en enorm inverkan.
"Utöver detta kommer vi att göra flera omfattande åtgärder från ligaföreningen, till exempel regionala nyhetsbrev. Och vi kommer att uppmuntra klubbarna att etablera privata partnerprogram, där supportrarna kan höja sitt engagemang från att vara vanliga biljettköpare till att bli prenumerationspartner till sin klubb. Betalningslösningar för den här typen av partnerskap finns redan på plats inom TicketCo , och detta kommer att säkra stabila intäkter för klubbarna", säger Fors.
Hans tre bästa tips till alla idrottsarrangörer som behöver öka sina intäkter är följande:
- Bygg upp och behåll lojaliteten mellan dig och din målgrupp genom direktkommunikation, specialerbjudanden och olika förmåner.
- Använd dina kunddata för allt vad de är värda.
- Öka dina intäkter genom att öka antalet sålda biljetter snarare än biljettpriserna.
.jpg)