Är du redo att gå över till prenumerationer? Här är vad du behöver göra

Om du är redo att gå över till prenumerationer för din fotbollsklubb, så har vi hjälpt dig. Här är en steg-för-steg-guide som hjälper dig att komma igång, med tips från norska fotbollsklubbar som framgångsrikt har implementerat den här modellen.

Prenumerationsmodeller utvecklar sättet som fotbollsfans går på matcher. Genom att erbjuda fansen ett bekvämt och prisvärt sätt att säkra biljetter kan klubbarna öka närvaron, öka intäkterna och bygga starkare relationer med sina supportrar.

Norska fotbollsklubbar har legat i framkant av abonnemangsutvecklingen. År 2020 erbjöd alla 16 klubbar i den norska toppdivisionen abonnemangsbiljetter. Detta har lett till ett antal positiva resultat, bland annat:

• Ökad närvaro: Norska klubbar har sett en betydande ökning av antalet besökare sedan de införde abonnemang.
• Starkare supporterbas: Prenumerationer har hjälpt klubbarna att bygga starkare relationer med sina fans.
• Mer hållbara intäktsströmmar: Prenumerationer ger klubbarna ett mer hållbart och förutsägbart intäktsflöde.

En steg-för-steg-vägkarta för att införa en prenumerationsmodell:

• Gör grundliga efterforskningar: Börja med att sätta dig in i prenumerationsmodellernas värld. Förstå de olika typerna som finns och analysera vad andra klubbar har implementerat. Denna forskning kommer att ligga till grund för att skapa en skräddarsydd abonnemangsstrategi som är anpassad till din klubbs unika behov och tillgodoser dina fans.
• Segmentering av målgruppen: Tänk noga igenom din målgrupp för prenumerationer. Skräddarsy dina prenumerationserbjudanden för att tillgodose olika segment av din fanbas. Du kan till exempel utforma olika prenumerationspaket för familjer, unga yrkesverksamma och inbitna fans för att tillgodose deras specifika preferenser.
• Konkurrenskraftig prissättning: Undersök prissättningsstrategierna hos andra klubbar som har infört prenumerationsmodeller. Sträva efter att hitta rätt balans mellan överkomliga priser och värdet på din produkt. Ditt mål är att erbjuda konkurrenskraftiga priser som återspeglar den kvalitet och upplevelse som din klubb erbjuder.
• Strömlinjeformad registreringsprocess: Förenkla registreringsprocessen för dina fans. Gör det till en problemfri upplevelse på din webbplats, där fansen kan prenumerera med bara några få klick. Ju smidigare registreringsprocessen är, desto mer sannolikt är det att fansen kommer att anamma din prenumerationstjänst.
• Aggressiv marknadsföring: Se till att dina fans är välinformerade om din nya prenumerationstjänst och dess många fördelar. Marknadsför dina prenumerationer kraftfullt genom flera kanaler, inklusive din webbplats, sociala medieplattformar och e-postmarknadsföringskampanjer. Ju mer du visar upp värdet av dina prenumerationer, desto större engagemang kommer du att generera.
  
  

Värdefulla insikter från norska fotbollsklubbar:

• Olika valmöjligheter för prenumerationer: Erbjud en rad olika prenumerationsalternativ som tillgodoser olika preferenser bland fansen. Erbjud valmöjligheter när det gäller prenumerationstider, prisnivåer och paketförmåner. Detta tillvägagångssätt breddar din attraktionskraft och når ut till en bredare fanbas.
• Förenklad prenumerationshantering: Se till att fansen enkelt kan se över sina prenumerationer. Implementera användarvänliga verktyg som gör det möjligt för prenumeranter att uppdatera betalningsuppgifter, växla mellan prenumerationsplaner eller säga upp sin prenumeration med största bekvämlighet. Denna flexibilitet förbättrar deras upplevelse och motiverar dem att behålla sina prenumerationer.
• Erkännande av fansens lojalitet: Visa att du uppskattar fansens lojalitet genom att ge dem exklusiva förmåner. Prenumeranterna kan få specialrabatter och tillgång till kampanjer som motiverar dem att förnya sina prenumerationer.
• Dessutomöverväga att införa ett belöningsprogram som gör det möjligt för prenumeranterna att tjäna poäng för aktiviteter som att gå på matcher och köpa klubbvaror. Detta visar inte bara din tacksamhet utan skapar också starkare och varaktiga relationer med fansen.

Sammanfattningsvis

Genom att noggrant följa de riktlinjer som ges i den här artikeln kan du effektivt införa en prenumerationsmodell som är skräddarsydd för din fotbollsklubbs unika behov. Detta strategiska drag resulterar inte bara i ökad närvaro och intäkter utan främjar också mer robusta och varaktiga relationer med din hängivna fanbase.

Ytterligare rekommendationer:

• Anpassa supporterupplevelsen: Förstärk dina supportrars känsla av tillhörighet genom att erbjuda skräddarsydda förmåner och exklusiva upplevelser. Överväg till exempel att skicka personliga födelsedagshälsningar, bjuda in till exklusiva evenemang eller ge tidig tillgång till nyproducerad merchandise. Dessa personliga inslag kommer att förstärka idén om att fansen är uppskattade medlemmar i klubbens gemenskap.
• Lokalt samarbete: Bilda partnerskap med lokala företag för att ge dina prenumeranter exklusiva rabatter och förmåner. Detta samarbete gör ditt prenumerationserbjudande ännu mer lockande för dina fans samtidigt som det skapar en känsla av lokalt kamratskap.
• Omfamna evolution och förbättring: Abonnemangsbranschen är i ständig förändring. För att hålla sig i framkant är det viktigt att ständigt utveckla och förbättra dina prenumerationstjänster. Det kan handla om att introducera nya prenumerationsalternativ, utöka utbudet av förmåner eller etablera nya partnerskap med lokala företag. Denna anpassningsförmåga säkerställer att din strategi förblir i harmoni med dina fans föränderliga önskemål och förväntningar.
  
  

Genom att integrera dessa förslag i ditt tillvägagångssätt kan du skapa en prenumerationsstrategi som inte bara överensstämmer med dina affärsmål utan också förbättrar den övergripande supporterupplevelsen. Det är ett win-win-förslag som gynnar både din klubb och dess hängivna supportrar.

Fördjupa dig i de komplicerade strategierna för prenumeration av säsongsbiljetter genom att delta i webbseminariet med titeln, Varför norsk fotboll har ökat sin biljettförsäljning och hur brittiska klubbar kan kopiera deras framgång.

Under detta insiktsfulla webinar kommer Thomas Torjusen, Head of Media, Technology och Chief Digital Officer på Norwegian Professional Football League (NPFL), att ge en omfattande översikt över de strategier som har lett till att ligan och dess associerade klubbar har nått anmärkningsvärda framgångar, vilket har resulterat i en rekordstor biljettförsäljning. Missa inte den här möjligheten att få ovärderliga insikter.