När det gäller att planera evenemang kan det göra stor skillnad att använda rätt tekniska verktyg. Tänk dig att ha ett verktyg som inte bara hjälper dig att sälja biljetter, utan som ger dig en helhetslösning för att få ditt evenemang att fungera så mycket bättre - det är där tekniken för försäljning av evenemang kommer in i bilden.
Men var försiktig! Om du väljer fel verktyg kanske pengarna till ditt evenemang inte blir vad du hoppats på. I dagens värld, där allt måste vara enkelt och smidigt, är det här valet verkligen viktigt. Låt oss dyka in och se hur teknik kan öka ditt evenemangs intäkter, ta reda på vad som kan gå fel och lära oss att göra de bästa valen för att ditt evenemang ska bli en framgång.
1. Du behöver självbetjäning!
Har du någonsin behövt göra brådskande ändringar i en platsreservation eller andra brådskande ändringar för ditt evenemang och inte kan nå supporten? Med andra biljettleverantörer kan du ha problem om detta händer utanför kontorstid.
Att vara oberoende av extern support är en av de största fördelarna med ett självbetjäningssystem för biljetter. Det ger dig frihet att göra jobbet när som helst och var som helst, och inte när det passar din leverantör. Med ett självbetjäningssystem behöver du inte ens vara på ditt kontor. Dessutom räcker det med din mobiltelefon för att hålla koll på saker och ting (om det är allt du har till hands).
2. Hur är det med din åtkomstkontroll?
Passerkontroll är en kritisk del av din biljettverksamhet och omfattar mer än bara en smidig entré för din publik. Det är också av avgörande betydelse för att kunna genomföra ett tryggt och säkert evenemang. Du måste veta vem som är inne, i realtid, och var de är i händelse av en nödsituation (eller bara för sinnesfrid).
Vissa biljettlösningar täcker inte åtkomstkontroll. Andra kräver dyr hårdvara och/eller komplexa skanningsoperationer.
Du bör välja ett biljettsystem där skanningen kan skötas av både Android-telefoner och iPhones och där personalen som sköter passerkontrollen kan ta med sig sina egna enheter vid behov. Du bör också leta efter ett system som levererar säkerhetsrapporter i realtid till din säkerhetspersonal eller till polisen.
3. Ligger du efter på grund av begränsade integrationsalternativ?
En modern biljettlösning bör ha öppna API:er för tredjepartsintegrationer så att du kan ha allt du behöver på ett ställe.
Vi gör det enkelt att integrera med digitala partners. Inte som andra biljettlösningar som är byggda som biljettlösningarnas motsvarighet till en schweizisk armékniv. De har alla verktyg inbyggda, men det är svårt att hitta rätt eller få det att fungera.
4. Vet du hur viktigt det är med omfattande kunddata?
År 2023 vet nästan alla arrangörer detta. Det är avgörande både för marknadsföringen och för planeringen av evenemanget.
Om du har tillgång till bra kunddata kan du få alla svar. Rik data kan också hjälpa dig att nå exakt rätt målgrupp med din marknadsföring, vilket sparar kampanjkostnader och ger maximal avkastning.
Till exempel, hur många anställda behöver du för evenemanget? Var behöver du dem, och när? Hur mycket mat och dryck kan du förvänta dig att sälja?
Men hur är det med äganderätten till dessa uppgifter? Vem är den faktiska ägaren av de uppgifter som du rättmätigt definierar som dina egna?
Detta tillhör förmodligen din biljettleverantör eftersom inte alla biljettföretag definierar uppgifterna som arrangörens egendom.
Du bör välja en biljettleverantör som ger dig 100 % äganderätt till uppgifterna.
5. Håller du jämna steg med dina biljettköpares behov?
I dagens moderna värld förväntar vi oss att våra onlinetjänster ska vara supereffektiva. Undvik klumpiga kundresor med alldeles för många steg före kassan är inte bara ett irritationsmoment för dina biljettköpare. Det kan också resultera i avbrutna försäljningar.
Förlora inte försäljning på grund av en dålig kundresa. Du bör välja en biljettleverantör som kan underlätta en blixtsnabb kundresa som gör det möjligt för dina biljettköpare att slutföra sitt köp utan några hinder.
.jpg)