Om du är en idrottsarrangör säljer du en produkt till dina biljettköpare där dina kunder också själva tillför ett enormt värde till produkten. Du kan till och med beskriva dem som vitala delar av den produkt som de betalar dig bra med pengar för att köpa. Det är något av en affärsidé!
Vi människor är sociala varelser. Vi kommer till världen som ett resultat av andras handlingar. Vi överlever här i beroendeställning till andra. Vare sig vi vill det eller inte finns det knappast ett ögonblick i våra liv då vi inte drar nytta av andras aktiviteter. Av den anledningen är det knappast förvånande att det mesta av vår lycka uppstår i samband med våra relationer med andra.
Det här är inte mina ord, utan Dalai Lamas XIV ord, och det han påpekar är viktigt att komma ihåg om man är involverad i evenemangsindustrin på ett eller annat sätt.
Du är inte en del av något som kan undvaras. Du är en del av en nödvändighet.
Förbud, pandemier eller brottsbekämpning
Vad minns du från din barndom? Min gissning är att olika evenemang är bland det första du kommer att tänka på om du minns tillbaka. En fantastisk födelsedagsfest? En teaterpjäs? Ditt första stora sportevenemang?
Vad ser du nu fram emot? Det förvånar mig inte om det är mer eller mindre precis samma sak. Kanske en kommande fest? En teaterpjäs? Ett stort sportevenemang?
Under förbudstiden i USA på 1920-talet poppade tusentals speakeasies upp. Dessa olagliga barer, som också kallades blind pigs eller gin joints, var allt från fina klubbar med jazzband och dansgolv till smutsiga bakrum, källare och rum i lägenheter. Deras främsta syfte var förstås att servera sprit, men vem vill dricka ensam? Vad de faktiskt gjorde var att samla människor och tända gnistan till det som nu är nattlivsbranschen.
Hundra år senare, under Covid-pandemin i Storbritannien, fick vi sedan se Partygate utspela sig i trädgården på 10 Downing Street. Vem vill dricka ensam? Boris gjorde det verkligen inte.
Min poäng med denna ganska långa inledning är följande: Vi människor är sociala varelser och vi älskar att umgås med andra. Faktum är att vi älskar det så mycket att inte ens förbud, pandemier eller brottsbekämpning kan hålla oss tillbaka.
Energi, spänning och kärlekens kraft
Om du är en del av eventbranschen på ett eller annat sätt är det en solid grund att bygga din existens på.
Sedan har vi sportindustrin, och i synnerhet publiksporterna, där grunden är ännu starkare.
En stor skillnad mellan sportevenemang och andra evenemang är att man aldrig vet vad som kommer att hända. Vad som helst kan hända under matchens gång. Ditt lag kan vara storfavoriter men ändå förlora. Eller så kan de vara underlägsna underdogs och ändå vinna. Detta element av oförutsägbarhet är unikt för sportevenemang.
Sedan är det atmosfären. Det finns en energi och spänning vid ett direktsänt sportevenemang som inte liknar något annat. Åskådarna är inte bara åskådare. De är deltagare, och genom hejarop och ramsor påverkar de faktiskt vad som händer på planen.
Denna påverkan kommer från hjärtat hos var och en som befinner sig på läktaren, eftersom de inte är neutrala åskådare. De är fans - och det är här den verkligt starka kraften i idrottsevenemang ligger. Den ligger i den känsla av samhörighet som sport och endast sport (med ett möjligt undantag för religion) kan erbjuda.
Kärlekens kraft
När jag för några veckor sedan intervjuade Paul Williamson, Director på Two Circles, för TicketingPodcast.com, sa han att biljettförsäljning för sportevenemang handlar om mycket mer än att bara sälja en biljett:
Vad är det vi försöker sälja till dem? Vi försöker sälja in mer än levande sport i 90 minuter. Vi försöker sälja en dröm till dem, sa han.
Kolla in detta podcast-avsnitt här
Om du är en idrottsarrangör säljer du en produkt till dina biljettköpare där dina kunder också själva tillför ett enormt värde till produkten. Du kan till och med beskriva dem som vitala delar av den produkt som de betalar dig bra med pengar för att köpa.
Betyder det att du utnyttjar dem? Nej, inte alls. Du ger dem allt de önskar sig. Underhållning. Spänning. Glädje. Men först och främst ger du dem samhörighet.
Det är vad vi alla längtar efter, djupt inom oss själva, och det är därför som direktsända sportevenemang är så motståndskraftiga mot lågkonjunkturer eller oroliga tider som vi ser nu för tiden.
Vissa tror att fotboll är en fråga om liv och död. Jag försäkrar er, det är mycket allvarligare än så.
- Bill Shankly
.jpg)