Vad krävs för att gå från noll erfarenhet av biljettförsäljning till att leda en av Europas största stadionverksamheter?
I detta live-samtal på taket från Manchester träffar vi Daniel Cook, nyutnämnd biljettchef på Principality Stadium och Welsh Rugby Union (WRU). Ett år efter sitt första framträdande i podcasten berättar Daniel om hur han arbetade sig upp, utmaningarna med att balansera rugby och globala konsertverksamheter och vad det innebär att äga och utnyttja data i en digitalt driven stadionmiljö.
Från förberedelserna inför Oasis världsturné till 99,98% digital biljettförsäljning för Six Nations-matcherna ger Daniel en inblick i hur operativt ledarskap fungerar på högsta nivå - och varför biljettförsäljning är live-eventens obesjungna hjälte.
Om du arbetar med biljettförsäljning, supporterupplevelser eller stadiondrift kommer det här avsnittet att ge dig energi, inspiration och en liten avundsjuka på Daniels utsikt från toppen.
