Att bevisa skalbarhet: En djupdykning i TicketCo:s tester av belastning och åtkomstkontroll

Sammanfattning

När tusentals fans strömmar till ett biljettsläpp eller genom stadiongrindarna är prestanda under press avgörande. På TicketCo designar vi inte bara för storskalighet - vi verifierar det i verkliga förhållanden.

Under våren har vi genomfört två större tekniska tester av vår produktionsinfrastruktur:

• Simulering av biljettförsäljning vid hög efterfrågan för en stadion med en kapacitet på 50.000
• Ett verkligt scenario för passerkontroll under en matchdag med 14 samtidiga matcher

Dessa tester utfördes i vår nordiska miljö med flera mandanter, utan några särskilda skalnings- eller infrastrukturförändringar. Målet: att bevisa att TicketCo presterar på topp utan kompromisser.

Höjdpunkter

• Över 34.000 biljetter sålda på 22 minuter
• Åtkomstkontroll med 60 000+ skanningar på en timme
• Systemets svarstider förblev låga (genomsnitt 102-236 ms)
• Ingen påverkan på livekunder eller stabilitet
• Mer kapacitet att lägga till vid behov (skapade ett konstgjort tak för testet)

Här följer den fullständiga tekniska dokumentationen av dessa tester - inklusive arkitektur, metodik, mätvärden och grafer - för den som vill gå djupare.

Lasttest 1: Biljettförsäljning med hög efterfrågan

Vi simulerade ett evenemang med 50 000 platser på en stadion med högvalutatillgång (1 500 köpare/minut), vilket återspeglade de verkliga gränserna för Queue-its utflöde. Testet utformades för att spegla hela kundresan - från upptäckt av evenemanget till utcheckning - med hjälp av verkliga beteendedata från de nordiska marknaderna.

Teststruktur

Varje simulerad köpare genomgick följande steg:

• Öppna händelsesida (4-8 sekunders fördröjning)
• Visa produktalternativ (4-8 sek)
• Välj 1-4 platser (10-15 sek)
• Reservera platser (10-20 sek)
• Anpassa och betala (10-45 sek)

Köparna var fördelade på 70% mobila enheter och 30% desktop, med testkunder som kördes via Locust.

Sammanfattning av testresultat

• Sålda biljetter: 34,458
• Genomsnittlig utcheckningstid: 90 sek
• Genomsnittlig svarstid för systemet: 236 ms
• Apdex poäng: Utmärkt genomgående
• Miljö: Produktion, inga ändringar av tuning eller skalning

Belastningstest 2: Tillträdeskontroll för matchdagar

Vi använde verkliga data från en matchdag med hög trafik (14 matcher i Norge den 16 maj) för att bedöma hur vår plattform för tillträdeskontroll hanterar samtidiga incheckningar via flera skanningssystem.

TicketCo integrerar med Skidata, HID, Fortress och våra egna skannrar, allt synkroniserat via TicketCo Flex

Viktiga mätetal

• Totalt antal incheckningar (17:00-18:00): 60,000+
• Högsta antal skanningar per minut: 1 800
• Aktiva användare hanterade: 100,000+
• Genomsnittlig svarstid: 102 ms
• Inga avbrott eller flaskhalsar i tjänsten

Systemet förblev stabilt med alla externa och interna skannrar som rapporterade i realtid.

Infrastruktur

Båda testerna utfördes i vår standardproduktionsmiljö, som används dagligen av kunder i Sverige och Norge. Ingen tillfällig skalning tillämpades och alla system kördes med sina nuvarande baslinjekonfigurationer.

Vår arkitektur är utformad för att självbalansera belastningen mellan olika tjänster - vilket innebär att det vi testar är exakt det som våra kunder använder.

Slutliga tankar

TicketCo:s plattform har testats under samma typ av tryck som våra kunder möter under sina mest hektiska dagar - och den levererade.

Från biljettlämning till skanning av vändkors, oavsett om det är 10.000 eller 100.000 användare är vi redo.

För dig som planerar stora matchdagar, festivaler eller nationella lanseringar:
Så här ser en beprövad skala ut.