Anmäl ditt intresse här ↓
Vill du få ett meddelande när nästa avsnitt sänds?
Den ikoniska Principality Stadium i Wales, med sina imponerande 74.000 sittplatser, är inte bara hjärtat i walesisk rugby. Det är också pulsen i en livlig evenemangsscen, med shower med superstjärnor som Taylor Swift och Bruce Springsteen.
I spetsen för denna spännande atmosfär står Daniel Cook, WRU:s chef för Digital Ticketing & Customer Operations.
I det här TicketingPodcast.com-avsnittet ger Daniel oss en inblick i Welsh Rugby Unions operativa hjärta och de många spektakulära evenemang som lyser upp stadion. Med över 1,3 miljoner besökare årligen står Principality Stadium högt bland Europas elit, inte bara i skala utan också i popularitet.
WRU, med en häpnadsväckande digital biljettförsäljning på 99,5%, har revolutionerat inträdet till arenan - en historia om förändring som Daniel utvecklar i sitt samtal med vår värd, Carl-Erik Michalsen Moberg, VD för TicketCo.
Daniel avslöjar också hur WRU hanterar en sömlös matchdagsverksamhet med ett litet team och hur utnyttjandet av kunddata ökar engagemanget före och under evenemang, vilket leder fansen till WRU-appen för en rik interaktiv upplevelse.
Men det handlar inte bara om att komma in genom grindarna - det handlar om att vara en del av en föränderlig digital berättelse som börjar långt före evenemanget och som ger eko långt efteråt. Upptäck den strategiska symfonin för att hantera utsålda SixNations rugbymatcher och konserter med stora rubriker när Principality Stadium framstår som en höjdpunkt för moderna, minnesvärda upplevelser.
Följ med och fördjupa dig i Daniels engagemang för att lyfta fram live-idrottsevenemang, där digital innovation inte bara är nära förestående - den omformar redan våra hyllningssånger och det sätt på vilket vi upplever matchen.
Klicka på play för att lyssna och bli inspirerad! ↓
Denna podcast är sponsrad och drivs av TicketCo.