Säkerhet i publiken vid stora evenemang – ett avsnitt med heta ämnen med Íse Murphy-Morris från Safety Sistas

Publiksäkerhet måste vara en prioritet för alla biljettansvariga inom sport och större evenemang. Det är en mångfacetterad fråga som påverkar kundupplevelsen, kapacitetshanteringen, varumärkets rykte, efterlevnaden av lagar och regler, riskhanteringen, krisberedskapen och intäktsskyddet. Betydelsen av varje element är faktiskt obestridlig för dem som arbetar med biljettförsäljning.

Biljettförsäljning är inte bara en operativ funktion; det är ett strategiskt verktyg för att förbättra publikhantering och säkerhet. I det senaste Hot Topic Special-avsnittet av TicketingPodcast.com delar Íse Murphy-Morris med sig av sin expertis i just detta ämne.

Hon har en Master of Science-examen i crowdsäkerhet och riskanalys från Manchester Metropolitan University, och hennes meriter som frilansare inom crowdsäkerhet och Associate Lecturer i crowdsäkerhet vid University of Plymouth gör henne till en auktoritet inom mänskligt beteende och strategier för crowd management.